Способы оплаты:

  • Платежная карта онлайн (Visa, Mastercard)
  • Перевод на IBAN счёт или карту ФОП в Monobank
  • Наложенный платеж 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: наложенный платеж не предусматривает бесплатную доставку и удорожает заказ где-то на 100-150 грн. 

 

Обработка и отправка заказов:

  • Заказы, принятые в будние дни до 19:00, обрабатываем, а оплаченные отправляем в тот же день.
  • Заказы, принятые в выходные и праздничные дни до 16:00, обрабатываем, а оплаченные отправляем в тот же день.
  • Более поздние заказы обрабатываем и отправляем на следующий день.

 

Доставка:

  • Заказы по Украине доставляются почтовым оператором "Новая Почта". Доставка обычно занимает от одного до трех дней.
  • Доставка производится только на подконтрольной территории Украины.
  • Посылка хранится в отделении Новой Почты 7 дней, затем возвращается к отправителю.
  • Если посылку без уважительной причины не забрали, заказ отменяется, а мы можем попросить возместить фактические расходы на доставку в обе стороны; следующие заказы — только при полной предоплате. Не успеваете забрать посылку — напишите или позвоните нам, или продлите срок хранения самостоятельно в приложении Новой почты.

 

Стоимость доставки:

  • Предоставляем бесплатную доставку для оплаченных заказов на сумму свыше 777 грн.
  • Стоимость доставки заказов до 777 грн - по тарифам Новой Почты.
  • Услуга наложенного платежа стоит 20 грн + 2% от суммы заказа.

 

Возврат товаров:

В течение 14 дней после получения мы принимаем обратно нераспечатанные баночки с целой крышкой; пересылка — за счёт покупателя. Распечатанные баночки не возвращаются, а брак или повреждение мы решаем за свой счёт. Все условия — на странице «Возврат и претензии».

Для первого заказа Стартового или Дегустационного набора действует гарантия «Попробуй».

В случае возникновения вопросов или сомнений мы с радостью Вас проконсультируем, пишите на почту, в телеграм или звоните.

 

Гарантия:

Специи и приправы производятся малыми партиями, поэтому мы гарантируем качество товара в течение 12 месяцев (прованские, средиземноморские и карибские травы — 6 месяцев) с даты получения.

Главное — храните баночки плотно закрытыми в темном, прохладном месте.